Términos y condiciones
Última actualización: 31 de marzo de 2026
Acuerdo a nuestros términos legales
Somos Tres Gracias ("Empresa," "nosotros," "nos," "nuestro"), marca registrada en Ecuador, Guayaquil, Guayas.
Operamos el sitio web https://www.tresgracias.ec (el "Sitio"), así como cualquier otro producto y servicio relacionado que se refiere o enlaza a estos términos legales (los "Términos Legales") (colectivamente, los "Servicios").
Puede contactarnos por correo electrónico en contacto@tresgracias.ec.
Estos Términos Legales constituyen un acuerdo legalmente vinculante hecho entre usted, ya sea personalmente o en nombre de una entidad ("usted"), y Tres Gracias, en relación con su acceso y uso de los Servicios. Usted acepta que al acceder a los Servicios, ha leído, entendido y aceptado estar vinculado por todos estos Términos Legales. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON TODOS ESTOS TÉRMINOS LEGALES, ENTONCES ESTÁ EXPRESAMENTE PROHIBIDO DE USAR LOS SERVICIOS Y DEBE DISCONTINUAR EL USO INMEDIATAMENTE.
Le proporcionaremos notificación previa de cualquier cambio programado en los Servicios que está utilizando. Los Términos Legales modificados entrarán en vigencia después de publicarlos o notificarle por notificaciones@tresgracias.ec, como se indica en el mensaje de correo electrónico. Al continuar usando los Servicios después de la fecha efectiva de cualquier cambio, usted acepta estar vinculado por los términos modificados.
Los Servicios están destinados a usuarios que tienen al menos 18 años de edad. Las personas menores de 18 años no están permitidas de usar o registrarse para los Servicios.
1. Nuestros servicios
La información proporcionada al usar los Servicios no está destinada a la distribución o uso por ninguna persona o entidad en ninguna jurisdicción o país donde tal distribución o uso sería contrario a la ley o regulación o que nos sometería a ningún requisito de registro dentro de tal jurisdicción o país. En consecuencia, aquellas personas que eligen acceder a los Servicios desde otras ubicaciones lo hacen por su propia iniciativa y son únicamente responsables del cumplimiento de las leyes locales, si y en la medida que las leyes locales sean aplicables.
2. Derechos de propiedad intelectual
Nuestra propiedad intelectual
Somos propietarios o licenciatarios de todos los derechos de propiedad intelectual en nuestros Servicios, incluyendo todo código fuente, bases de datos, funcionalidad, software, diseños de sitios web, audio, video, texto, fotografías y gráficos en los Servicios (colectivamente, el "Contenido"), así como las marcas registradas, marcas de servicio y logos contenidos en ellos (las "Marcas").
Nuestro Contenido y Marcas están protegidos por leyes de derechos de autor y marcas registradas (y varios otros derechos de propiedad intelectual y leyes de competencia desleal) y tratados en todo el mundo. El Contenido y las Marcas se proporcionan en o a través de los Servicios "COMO ESTÁ" únicamente para su uso personal y no comercial.
Su uso de nuestros servicios
Sujeto a su cumplimiento de estos Términos Legales, incluyendo la sección "ACTIVIDADES PROHIBIDAS" a continuación, le otorgamos una licencia no exclusiva, no transferible y revocable para: acceder a los Servicios; y descargar o imprimir una copia de cualquier parte del Contenido al que ha obtenido acceso apropiadamente, únicamente para su uso personal y no comercial.
Excepto como se establece en esta sección u otra parte de nuestros Términos Legales, ninguna parte de los Servicios y ningún Contenido o Marcas puede ser copiado, reproducido, agregado, republicado, cargado, publicado, exhibido públicamente, codificado, traducido, transmitido, distribuido, vendido, licenciado u otro explotado para ningún propósito comercial sin nuestra autorización previa escrita expresa.
Si desea hacer cualquier uso de los Servicios, Contenido o Marcas distinto al establecido en esta sección u otra parte de nuestros Términos Legales, por favor envíe su solicitud a: contacto@tresgracias.ec. Si alguna vez le otorgamos permiso para publicar, reproducir o exhibir públicamente cualquier parte de nuestros Servicios o Contenido, debe identificarnos como propietarios o licenciantes de los Servicios, Contenido o Marcas y asegurar que cualquier aviso de derechos de autor o de propiedad intelectual aparezca o sea visible al publicar, reproducir o exhibir nuestro Contenido.
Nos reservamos todos los derechos no expresamente otorgados a usted en y a los Servicios, Contenido y Marcas.
Cualquier infracción de estos Derechos de Propiedad Intelectual constituirá una infracción material de nuestros Términos Legales y su derecho de usar nuestros Servicios terminará inmediatamente.
Sus presentaciones
Por favor revise esta sección y la sección "ACTIVIDADES PROHIBIDAS" cuidadosamente antes de usar nuestros Servicios para entender los (a) derechos que nos otorga y (b) obligaciones que tiene cuando publica o carga cualquier contenido a través de los Servicios.
Presentaciones: Al enviarnos directamente cualquier pregunta, comentario, sugerencia, idea, comentario u otra información sobre los Servicios ("Presentaciones"), usted acepta asignarnos todos los derechos de propiedad intelectual en tal Presentación. Usted acepta que seremos propietarios de esta Presentación y estaremos autorizados para su uso y diseminación irrestrictos para cualquier propósito lícito, comercial o de otra manera, sin reconocimiento o compensación para usted.
Usted es responsable de lo que publica o carga: Al enviarnos Presentaciones a través de cualquier parte de los Servicios, usted: confirma que ha leído y está de acuerdo con nuestras "ACTIVIDADES PROHIBIDAS" y no publicará, enviará, publicará, cargará o transmitirá a través de los Servicios ninguna Presentación que sea ilegal, acosadora, odiosa, dañina, difamatoria, obscena, acosadora, abusiva, discriminatoria, amenazante para cualquier persona o grupo, explícitamente sexual, falsa, inexacta, engañosa o engañosa; en la medida permitida por la ley aplicable, renuncia a cualquier y todos los derechos morales a cualquier tal Presentación; garantiza que cualquier tal Presentación son originales de usted o que tiene los derechos y licencias necesarios para presentar tales Presentaciones y que tiene autoridad completa para otorgarnos los derechos mencionados anteriormente en relación con sus Presentaciones; y garantiza y representa que sus Presentaciones no constituyen información confidencial.
Usted es únicamente responsable de sus Presentaciones y usted expresamente acepta reembolsarnos por cualquier y todas las pérdidas que podríamos sufrir debido a su incumplimiento de (a) esta sección, (b) derechos de propiedad intelectual de terceros, o (c) ley aplicable.
3. Representaciones del usuario
Al usar los Servicios, usted representa y garantiza que: (1) toda información de registro que envía será verdadera, precisa, actual y completa; (2) mantendrá la precisión de tal información y actualizará prontamente tal información de registro según sea necesario; (3) tiene la capacidad legal y acepta cumplir con estos Términos Legales; (4) no es un menor en la jurisdicción en la que reside; (5) no accederá a los Servicios a través de medios automatizados o no humanos, ya sea a través de un bot, script u de otra manera; (6) no usará los Servicios para ningún propósito ilegal o no autorizado; y (7) su uso de los Servicios no violará ninguna ley o regulación aplicable.
Si proporciona cualquier información que es falsa, inexacta, no actual o incompleta, tenemos derecho a suspender o terminar su cuenta y rechazar cualquier y todo uso actual o futuro de los Servicios (o cualquier porción del mismo).
4. Registro del usuario
Puede ser requerido registrarse para usar los Servicios. Usted acepta mantener su contraseña confidencial y será responsable de todo uso de su cuenta y contraseña. Nos reservamos el derecho de eliminar, reclamar o cambiar un nombre de usuario que selecciona si determinamos, a nuestro único criterio, que tal nombre de usuario es inapropiado, obsceno u otro que sea objetable.
5. Productos
Hacemos todos los esfuerzos para mostrar con la mayor precisión posible los colores, características, especificaciones y detalles de los productos disponibles en los Servicios. Sin embargo, no garantizamos que los colores, características, especificaciones y detalles de los productos sean precisos, completos, confiables, actuales o libres de otros errores, y su pantalla electrónica puede no reflejar con precisión los colores y detalles reales de los productos. Todos los productos están sujetos a disponibilidad y no podemos garantizar que los artículos estarán en stock. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento por cualquier razón. Los precios de todos los productos están sujetos a cambio.
6. Compras y pago
Aceptamos las siguientes formas de pago: Visa, Mastercard, American Express, Discover, PayPal.
Usted acepta proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas a través de los Servicios. Además acepta actualizar prontamente la información de cuenta y pago, incluyendo dirección de correo electrónico, método de pago y fecha de vencimiento de la tarjeta de pago, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario.
Los impuestos sobre ventas se agregarán al precio de las compras según sea requerido por nosotros. Podemos cambiar precios en cualquier momento. Todos los pagos serán en dólares estadounidenses.
Usted acepta pagar todos los cargos a los precios entonces en vigencia para sus compras y cualquier tarifa de envío aplicable, y nos autoriza a cargar a su proveedor de pago elegido cualquier tal cantidad al colocar su orden. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error o equivocación en precios, incluso si ya hemos solicitado o recibido pago.
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier orden colocada a través de los Servicios. Podemos, a nuestro único criterio, limitar o cancelar cantidades compradas por persona, por hogar o por orden. Estas restricciones pueden incluir órdenes colocadas por o bajo la misma cuenta de cliente, el mismo método de pago, y/u órdenes que usan la misma dirección de facturación o envío. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir órdenes que, a nuestro único criterio, aparecen ser colocadas por distribuidores, revendedores o distribuidores.
7. Política de devolución
Por favor revise nuestra Política de Devolución antes de realizar cualquier compra: https://tresgracias.ec/pages/reembolsos.
8. Actividades prohibidas
No puede acceder o usar los Servicios para ningún propósito distinto al que los Servicios están disponibles. Los Servicios no pueden ser usados en conexión con ningún esfuerzo comercial excepto aquellos que son específicamente aprobados o respaldados por nosotros.
Como usuario de los Servicios, usted acepta no:
- Recuperar sistemáticamente datos u otro contenido de los Servicios para crear o compilar, directa o indirectamente, una colección, compilación, base de datos o directorio sin autorización escrita de nosotros.
- Engañar, defraudar o engañar a nosotros y a otros usuarios, especialmente en cualquier intento de aprender información de cuenta sensible como contraseñas de usuario.
- Eludir, deshabilitar u otro interferir con funciones relacionadas con seguridad de los Servicios, incluyendo funciones que previenen o restringen el uso o copia de cualquier Contenido o aplican limitaciones en el uso de los Servicios y/o el Contenido contenido en el.
- Desprestigiar, marchitar u otro dañar, en nuestra opinión, a nosotros y/o a los Servicios.
- Usar cualquier información obtenida de los Servicios para acosar, abusar o dañar a otra persona.
- Hacer uso impropio de nuestros servicios de apoyo o presentar informes falsos de abuso o conducta indebida.
- Usar los Servicios de manera inconsistente con ninguna ley o regulación aplicable.
- Participar en enmarque no autorizado de o enlace a los Servicios.
- Cargar o transmitir (o intentar cargar o transmitir) virus, caballos de Troya u otro material, incluyendo uso excesivo de letras mayúsculas y spam (publicación continua de texto repetitivo), que interfiere con uso ininterrumpido y disfrute de los Servicios de ninguna parte o modifica, afecta, interrumpe, altera o interfiere con el uso, características, funciones, operación o mantenimiento de los Servicios.
- Participar en cualquier uso automatizado del sistema, como usar scripts para enviar comentarios o mensajes, o usar cualquier minería de datos, robots u herramientas similares de recopilación y extracción de datos.
- Eliminar el aviso de derechos de autor u otro de propiedad intelectual de cualquier Contenido.
- Intentar suplantación de otro usuario o persona o usar el nombre de usuario de otro usuario.
- Cargar o transmitir (o intentar cargar o transmitir) cualquier material que actúe como mecanismo de recopilación o transmisión de información pasiva o activa, incluyendo sin limitación, formatos de intercambio de gráficos claros ("gifs"), píxeles 1×1, web bugs, cookies u otros dispositivos similares (a veces denominados "spyware" o "mecanismos de recopilación pasiva" o "pcms").
- Interferir con, interrumpir o crear una carga indebida en los Servicios o en las redes o servicios conectados a los Servicios.
- Acosar, molestar, intimidar o amenazar a cualquiera de nuestros empleados o agentes que participan en proporcionar cualquier porción de los Servicios para usted.
- Intentar eludir cualquier medida de los Servicios diseñada para prevenir o restringir acceso a los Servicios, o cualquier porción de los Servicios.
- Copiar o adaptar el software de los Servicios, incluyendo pero no limitado a Flash, PHP, HTML, JavaScript u otro código.
- Excepto como permitido por ley aplicable, descifrar, descompilar, desensamblar o realizar ingeniería inversa en cualquiera del software que comprende o de ninguna manera constituye parte de los Servicios.
- Excepto como puede ser el resultado de uso estándar de buscador o navegador de Internet, usar, lanzar, desarrollar o distribuir ningún sistema automatizado, incluyendo sin limitación, ninguna araña, robot, utilidad de trucos, raspador o lector sin conexión que accede a los Servicios, o usar o lanzar ningún script u otro software no autorizado.
- Usar un agente de compra o agente de compra para hacer compras en los Servicios.
- Hacer cualquier uso no autorizado de los Servicios, incluyendo recopilación de nombres de usuario y/o direcciones de correo electrónico de usuarios por medios electrónicos u otros para el propósito de enviar correo electrónico no solicitado, o creación de cuentas de usuario por medios automatizados o bajo pretensiones falsas.
- Usar los Servicios como parte de cualquier esfuerzo para competir con nosotros u otro uso de los Servicios y/o el Contenido para ningún esfuerzo de generación de ingresos o empresa comercial.
- Usar los Servicios para anunciar u ofrecer vender bienes y servicios.
- Vender u otro transferir su perfil.
9. Contribuciones generadas por usuarios
Los Servicios no ofrecen a usuarios enviar o publicar contenido. Podemos proporcionarle la oportunidad de crear, enviar, publicar, mostrar, transmitir, realizar, publicar, distribuir o transmitir contenido y materiales a nosotros o en los Servicios, incluyendo pero no limitado a texto, escritos, video, audio, fotografías, gráficos, comentarios, sugerencias o información personal u otro material (colectivamente, "Contribuciones"). Las Contribuciones pueden ser visibles por otros usuarios de los Servicios y a través de sitios web de terceros. Como tal, cualquier Contribuciones que transmite pueden ser tratadas de acuerdo con la Política de Privacidad de los Servicios. Cuando crea o pone a disposición ninguna Contribuciones, por este medio representa y garantiza que:
- La creación, distribución, transmisión, pantalla pública o ejecución, y el acceso, descarga o copia de sus Contribuciones no hacen e infringirán los derechos de propiedad, incluyendo pero no limitado a derechos de autor, patente, marca registrada, secreto comercial o derechos morales de ningún tercero.
- Usted es el creador y propietario de o tiene las licencias, derechos, consentimientos, versiones y permisos necesarios para usar y autorizar a nosotros, los Servicios y otros usuarios de los Servicios a usar sus Contribuciones de ninguna manera contemplada por los Servicios y estos Términos Legales.
- Tiene el consentimiento escrito, versión y/o permiso de cada y cada una de las personas individuales identificables en sus Contribuciones para usar el nombre o semejanza de cada y cada una de tales personas individuales identificables para permitir la inclusión y uso de sus Contribuciones de ninguna manera contemplada por los Servicios y estos Términos Legales.
- Sus Contribuciones no son falsas, inexactas o engañosas.
- Sus Contribuciones no son publicidad u materiales promocionales no solicitados o no autorizados, esquemas de pirámides, cartas en cadena, spam, envíos masivos u otras formas de solicitud.
- Sus Contribuciones no son obscenas, lujuriosas, lascivas, sucias, violentas, acosadoras, difamatorias, calumniosas u objeto objetable (como determinado por nosotros).
- Sus Contribuciones no se burlan, se burlan, desprestigian, intimidan o abusan de nadie.
- Sus Contribuciones no se usan para acosar o amenazar (en el sentido legal de esos términos) a ninguna otra persona y para promover violencia contra una persona específica o clase de personas.
- Sus Contribuciones no violan ninguna ley aplicable, regulación o regla.
- Sus Contribuciones no violan la privacidad o derechos de publicidad de ningún tercero.
- Sus Contribuciones no violan ninguna ley aplicable concerniente a pornografía infantil, o de otra manera destinada a proteger la salud o bienestar de menores.
- Sus Contribuciones no incluyen ningún comentario ofensivo que esté conectado a raza, origen nacional, género, preferencia sexual o discapacidad física.
- Sus Contribuciones no violan de otra manera, o enlazan a material que viola, ninguna provisión de estos Términos Legales, o ninguna ley o regulación aplicable.
- Cualquier uso de los Servicios en violación de lo anterior viola estos Términos Legales y puede resultar en, entre otras cosas, terminación o suspensión de sus derechos de usar los Servicios.
10. Licencia de contribución
Usted y Servicios aceptan que podemos acceder, almacenar, procesar y usar cualquier información y datos personales que proporciona siguiendo los términos de la Política de Privacidad y sus opciones (incluyendo configuración).
Al enviar sugerencias sobre los Servicios, usted acepta que podemos usar y compartir tal mensaje para cualquier propósito sin compensación para usted.
No afirmamos ninguna propiedad sobre sus Contribuciones. Usted retiene propiedad completa de todas sus Contribuciones y cualquier derechos de propiedad intelectual u otros derechos de propiedad asociados con sus Contribuciones. No somos responsables por cualquier declaraciones o representaciones en sus Contribuciones proporcionadas por usted en ninguna área en los Servicios. Usted es únicamente responsable de sus Contribuciones a los Servicios y usted expresamente acepta exonerarnos de cualquier y toda responsabilidad y abstenerse de cualquier acción legal contra nosotros en cuanto a sus Contribuciones.
11. Sitios web de terceros y contenido
Los Servicios pueden contener (o puede ser enviado a través del Sitio) enlaces a otros sitios web ("Sitios Web de Terceros") así como artículos, fotografías, texto, gráficos, imágenes, diseños, música, sonido, video, información, aplicaciones, software y otro contenido u elementos pertenecientes a o provenientes de terceros ("Contenido de Terceros"). Tales Sitios Web de Terceros y Contenido de Terceros no son investigados, monitoreados o verificados por nosotros para precisión, idoneidad o integridad, y no somos responsables por ningún Sitio Web de Terceros accedido a través de los Servicios o ningún Contenido de Terceros publicado, disponible o instalado en los Servicios, incluyendo el contenido, precisión, ofensividad, opiniones, confiabilidad, prácticas de privacidad u otras políticas de o contenidas en los Sitios Web de Terceros o el Contenido de Terceros. La inclusión de, enlace a o permiso del uso o instalación de ningún Sitio Web de Terceros o ningún Contenido de Terceros no implica aprobación o respaldo de ello por nosotros. Si decide dejar los Servicios y acceder a los Sitios Web de Terceros o usar o instalar ningún Contenido de Terceros, lo hace bajo su propio riesgo, y debe ser consciente de que estos Términos Legales ya no rigen. Debe revisar los términos y políticas aplicables, incluyendo prácticas de privacidad y recopilación de datos, de ningún sitio web al que navega desde los Servicios o relacionado con ninguna aplicación que usa o instala desde los Servicios. Ninguna compra que realiza a través de Sitios Web de Terceros será a través de otros sitios web y de otras empresas, y no tomamos responsabilidad alguna en relación con tales compras que son exclusivamente entre usted y el tercero aplicable. Usted acepta y reconoce que no respaldamos los productos o servicios ofrecidos en Sitios Web de Terceros y debe mantenernos sin culpa de ningún daño causado por su compra de tales productos o servicios. Además, debe mantenernos sin culpa de ninguna pérdida sufrida por usted o daño causado a usted relacionado a o resultante de ninguna manera de ningún Contenido de Terceros o ningún contacto con Sitios Web de Terceros.
12. Gestión de servicios
Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de: (1) monitorear los Servicios para violaciones de estos Términos Legales; (2) tomar acciones legales apropiadas contra nadie que, a nuestro único criterio, viola la ley o estos Términos Legales, incluyendo sin limitación, reportar tal usuario a autoridades de cumplimiento de la ley; (3) a nuestro único criterio y sin limitación, rechazar, restringir acceso a, limitar la disponibilidad de o deshabilitar (en la medida técnicamente posible) ninguna de sus Contribuciones o ninguna porción de ello; (4) a nuestro único criterio y sin limitación, aviso o responsabilidad, remover de los Servicios u de otra manera deshabilitar todos los archivos y contenido que son excesivos en tamaño o son de ninguna manera onerosos a nuestros sistemas; y (5) de otra manera manejar los Servicios de una manera diseñada para proteger nuestros derechos y propiedad y para facilitar el funcionamiento apropiado de los Servicios.
13. Política de privacidad
Nos importa la privacidad y seguridad de datos. Por favor revise nuestra Política de Privacidad: https://tresgracias.ec/pages/politica-de-privacidad. Al usar los Servicios, usted acepta estar vinculado por nuestra Política de Privacidad, que se incorpora en estos Términos Legales. Por favor sepa que los Servicios están alojados en Ecuador, Estados Unidos y Brasil. Si accede a los Servicios desde ninguna otra región del mundo con leyes u otros requisitos que rigen la recopilación, uso o divulgación de datos personales que difieren de las leyes aplicables en Ecuador, Estados Unidos y Brasil, entonces a través de su uso continuado de los Servicios, está transfiriendo sus datos a Ecuador, Estados Unidos y Brasil, y expresamente consiente tener sus datos transferidos y procesados en Ecuador, Estados Unidos y Brasil.
14. Plazo y terminación
Estos Términos Legales permanecerán en pleno vigor y efecto mientras use los Servicios. SIN LIMITAR NINGUNA OTRA PROVISIÓN DE ESTOS TÉRMINOS LEGALES, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A, A NUESTRO ÚNICO CRITERIO Y SIN AVISO O RESPONSABILIDAD, NEGAR ACCESO A Y USO DE LOS SERVICIOS (INCLUYENDO BLOQUEANDO CIERTAS DIRECCIONES IP), A NINGUNA PERSONA POR NINGUNA RAZÓN O POR NINGUNA RAZÓN, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN POR INCUMPLIMIENTO DE NINGUNA REPRESENTACIÓN, GARANTÍA O PACTO CONTENIDO EN ESTOS TÉRMINOS LEGALES O DE NINGUNA LEY O REGULACIÓN APLICABLE. PODEMOS TERMINAR SU USO O PARTICIPACIÓN EN LOS SERVICIOS O ELIMINAR SU CUENTA Y NINGÚN CONTENIDO O INFORMACIÓN QUE PUBLICÓ EN NINGÚN MOMENTO, SIN ADVERTENCIA, A NUESTRO ÚNICO CRITERIO.
Si terminamos o suspendemos su cuenta por ninguna razón, está prohibido registrarse y crear una nueva cuenta bajo su nombre, un nombre falso o prestado, o el nombre de ningún tercero, incluso si puede estar actuando en nombre del tercero. Además de terminar o suspender su cuenta, nos reservamos el derecho de tomar acciones legales apropiadas, incluyendo sin limitación buscando reparación civil, criminal e de mandato.
15. Modificaciones e interrupciones
Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar o remover los contenidos de los Servicios en ningún momento o por ninguna razón a nuestro único criterio sin aviso. Sin embargo, no tenemos obligación de actualizar ninguna información en nuestros Servicios. También nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar todo o parte de los Servicios sin aviso en ningún momento. No seremos responsables a usted o ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio o suspensión de los Servicios.
No podemos garantizar que los Servicios estarán disponibles en todos los tiempos. Podemos experimentar problemas de hardware, software u otros o necesitar realizar mantenimiento relacionado a los Servicios, resultando en interrupciones, retrasos o errores. Nos reservamos el derecho de cambiar, revisar, actualizar, suspender, discontinuar u otro modificar los Servicios en ningún momento o por ninguna razón sin aviso a usted. Usted acepta que no tenemos responsabilidad alguna por ninguna pérdida, daño o inconveniencia causado por su incapacidad de acceder o usar los Servicios durante ningún tiempo de inactividad de los Servicios. Nada en estos Términos Legales será construido para obligarnos a mantener y soportar los Servicios o para suministrar ninguna correcciones, actualizaciones o versiones en conexión con ello.
16. Ley que rige
Estos Términos Legales serán regidos y definidos siguiendo las leyes de Ecuador. Tres Gracias e irrevocablemente usted consienten que los tribunales de Ecuador tendrán jurisdicción exclusiva para resolver ninguna disputa que pueda surgir en conexión con estos Términos Legales.
17. Resolución de disputas
Negociaciones informales
Para expedir resolución y controlar el costo de ninguna disputa, controversia o reclamación relacionada a estos Términos Legales (cada una una "Disputa" y colectivamente, las "Disputas") presentada por ninguno de usted o nosotros (individualmente, una "Parte" y colectivamente, las "Partes"), las Partes aceptan primero intentar negociar ninguna Disputa (excepto esos Disputas expresamente proporcionados a continuación) informalmente por al menos sesenta (60) días antes de iniciar arbitraje. Tales negociaciones informales comienzan al aviso escrito de ninguna Parte a la otra Parte.
Arbitraje vinculante
Ninguna disputa que surge de o en conexión con estos Términos Legales, incluyendo ninguna pregunta respecto a su existencia, validez o terminación, será referida a y finalmente resuelta por la Corte de Arbitraje Comercial Internacional bajo la Cámara de Arbitraje Europea (Bélgica, Bruselas, Avenue Louise, 146) de acuerdo con las Reglas de este ICAC, que, como resultado de referirse a ello, se considera como la parte de esta cláusula. El número de árbitros será uno (1). El asiento, o lugar legal de arbitraje será Guayaquil, Ecuador. El lenguaje de los procedimientos será Español. La ley que rige estos Términos Legales será la ley sustantiva de Ecuador.
Restricciones
Las Partes aceptan que ningún arbitraje será limitado a la Disputa entre las Partes individualmente. Para la medida máxima permitida por ley, (a) ningún arbitraje será unido con ningún otro procedimiento; (b) no hay derecho o autoridad por ninguna Disputa a ser arbitrada sobre una base de demanda colectiva o para utilizar procedimientos de demanda colectiva; y (c) no hay derecho o autoridad por ninguna Disputa a ser presentada en una capacidad representativa supuesta en nombre del público general o ninguna otras personas.
Excepciones a negociaciones informales y arbitraje
Las Partes aceptan que los siguientes Disputas no están sujetos a las provisiones anteriores en relación a negociaciones informales arbitraje vinculante: (a) ningún Disputas buscando para hacer cumplir o proteger, o en relación a la validez de, ninguno de los derechos de propiedad intelectual de una Parte; (b) ninguna Disputa relacionada a o que surge de, alegaciones de robo, piratería, invasión de privacidad o uso no autorizado; y (c) ninguna reclamación por reparación de mandato. Si esta provisión se encuentra ser ilegal o exigible, entonces ninguna Parte elegirá arbitrar ninguna Disputa cayendo dentro de esa porción de esta provisión encontrada ser ilegal o exigible y tal Disputa será decidida por un tribunal de jurisdicción competente dentro de los tribunales listados para jurisdicción arriba, y las Partes aceptan presentar a la jurisdicción personal de ese tribunal.
18. Correcciones
Puede haber información en los Servicios que contiene errores tipográficos, inexactitudes u omisiones, incluyendo descripciones, precios, disponibilidad y varias otras informaciones. Nos reservamos el derecho de corregir ningún error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar la información en los Servicios en ningún momento, sin aviso previo.
19. Descargo de responsabilidad
LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN EN UNA BASE "COMO ESTÁ" Y "SEGÚN DISPONIBLE". USTED ACEPTA QUE SU USO DE LOS SERVICIOS SERÁ BAJO SU ÚNICO RIESGO. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LEY, DESCARTAMOS TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESS O IMPLÍCITAS, EN CONEXIÓN CON LOS SERVICIOS Y SU USO DE ELLO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. NO HACEMOS NINGUNA GARANTÍA O REPRESENTACIÓN SOBRE LA PRECISIÓN O INTEGRIDAD DEL CONTENIDO DE LOS SERVICIOS O EL CONTENIDO DE NINGÚN SITIOS WEB O APLICACIONES MÓVILES ENLAZADAS A LOS SERVICIOS Y ASUMIREMOS NINGUNA RESPONSABILIDAD O OBLIGACIÓN POR NINGUNO (1) ERRORES, EQUIVOCACIONES O INEXACTITUDES DE CONTENIDO Y MATERIALES, (2) LESIÓN PERSONAL O DAÑO A LA PROPIEDAD, DE NINGUNA NATURALEZA, RESULTANDO DE SU ACCESO Y USO DE LOS SERVICIOS, (3) NINGÚN ACCESO NO AUTORIZADO O USO DE NUESTROS SERVIDORES SEGUROS Y/O NINGUNA Y TODA INFORMACIÓN PERSONAL Y/O INFORMACIÓN FINANCIERA ALMACENADA ALLÍ, (4) NINGUNA INTERRUPCIÓN O CESACIÓN DE TRANSMISIÓN A O DESDE LOS SERVICIOS, (5) NINGÚN BUGS, VIRUS, CABALLOS DE TROYA O PARECIDOS QUE PUEDEN SER TRANSMITIDOS A O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS POR NINGÚN TERCERO, Y/O (6) NINGÚN ERROR U OMISIÓN EN NINGÚN CONTENIDO Y MATERIALES O POR NINGUNA PÉRDIDA O DAÑO DE NINGÚN TIPO INCURRIDO COMO RESULTADO DEL USO DE NINGÚN CONTENIDO PUBLICADO, TRANSMITIDO U DE OTRA MANERA DISPONIBLE VÍA LOS SERVICIOS. NO GARANTIZAMOS, RESPALDAMOS, GARANTIZAMOS O ASUMIMOS RESPONSABILIDAD POR NINGÚN PRODUCTO O SERVICIO ANUNCIADO U OFRECIDO POR NINGÚN TERCERO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, NINGÚN SITIO WEB HIPERVINCULADO O NINGÚN SITIO WEB O APLICACIÓN MÓVIL PRESENTADA EN NINGUNA PANCARTA U OTRO PUBLICIDAD, Y NO SEREMOS PARTE DE O EN NINGUNA MANERA RESPONSABLES DE MONITOREO NINGUNA TRANSACCIÓN ENTRE USTED Y NINGÚN PROVEEDORES DE TERCEROS DE PRODUCTOS O SERVICIOS. COMO CON LA COMPRA DE UN PRODUCTO O SERVICIO A TRAVÉS DE NINGÚN MEDIO O EN NINGÚN AMBIENTE, DEBE USAR SU MEJOR CRITERIO Y EJERCER PRECAUCIÓN DONDE APROPIADO.
20. Limitaciones de responsabilidad
EN NINGÚN EVENTO SEREMOS NOSOTROS O NUESTROS DIRECTORES, EMPLEADOS U AGENTES RESPONSABLES A USTED O NINGÚN TERCERO POR NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, CONSECUENTE, EJEMPLAR, INCIDENTAL, ESPECIAL O PUNITIVO, INCLUYENDO GANANCIA PERDIDA, INGRESOS PERDIDOS, PÉRDIDA DE DATOS U OTRO DAÑO RESULTANDO DE SU USO DE LOS SERVICIOS, INCLUSO SI HEMOS SIDO ACONSEJADOS DE LA POSIBILIDAD DE TAL DAÑO. SIN PERJUICIO DE NINGUNA COSA AL CONTRARIO CONTENIDA AQUÍ, NUESTRA RESPONSABILIDAD A USTED POR NINGUNA CAUSA PARA LA CUAL SEA Y SIN IMPORTAR LA FORMA DE LA ACCIÓN, SERÁ EN TODOS LOS TIEMPOS LIMITADO A LA CANTIDAD PAGADA, SI NINGUNA, POR USTED A NOSOTROS DURANTE EL PERÍODO DE UN (1) MES ANTERIOR A NINGUNA CAUSA DE ACCIÓN QUE SURGE. CIERTAS LEYES DE ESTADOS UNIDOS Y LEYES INTERNACIONALES NO PERMITEN LIMITACIONES EN GARANTÍAS IMPLÍCITAS O LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTOS DAÑOS. SI ESAS LEYES SE APLICAN A USTED, PARTE O TODOS LOS DESCARGOS O LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICAR A USTED, Y PUEDE TENER DERECHOS ADICIONALES.
21. Indemnización
Usted acepta defender, indemnizar y mantenernos inofensivos, incluyendo nuestras subsidiarias, afiliadas y todos nuestros respectivos oficiales, agentes, socios y empleados, de y contra ninguna pérdida, daño, responsabilidad, reclamación u demanda, incluyendo cuotas y gastos razonables de abogados, hecha por ningún tercero debido a o resultando de: (1) uso de los Servicios; (2) incumplimiento de estos Términos Legales; (3) ningún incumplimiento de sus representaciones y garantías establecidas en estos Términos Legales; (4) su violación de los derechos de un tercero, incluyendo pero no limitado a derechos de propiedad intelectual; o (5) ningún acto manifiestamente dañino hacia ningún otro usuario de los Servicios con quien se conectó vía los Servicios. Sin perjuicio de lo anterior, nos reservamos el derecho, a su costo, de asumir la defensa exclusiva y control de ninguna materia por lo cual está requerido indemnizarnos, y usted acepta cooperar, a su costo, con nuestra defensa de tales reclamaciones. Usaremos esfuerzos razonables para notificarle de ninguna tal reclamación, acción o procedimiento que es sujeto a esta indemnización al estar conscientes de ello.
22. Datos del usuario
Mantendremos ciertos datos que transmite a los Servicios para el propósito de gestionar el rendimiento de los Servicios, así como datos relacionados a su uso de los Servicios. Aunque realizamos respaldos de datos rutinarios regulares, usted es únicamente responsable por todos los datos que transmite o que relaciona a ninguna actividad que ha realizado usando los Servicios. Usted acepta que no tenemos responsabilidad a usted por ninguna pérdida o corrupción de tales datos, y por este medio renuncia a ningún derecho de acción contra nosotros que surge de ninguna tal pérdida o corrupción de tales datos.
23. Comunicaciones electrónicas, transacciones y firmas
Visitar los Servicios, enviarnos correos electrónicos y completar formularios en línea constituyen comunicaciones electrónicas. Usted consiente recibir comunicaciones electrónicas, y usted acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionamos electrónicamente, vía correo electrónico y en los Servicios, satisfacen ningún requisito legal que tal comunicación sea por escrito. USTED ACEPTA POR ESTE MEDIO AL USO DE FIRMAS ELECTRÓNICAS, CONTRATOS, ÓRDENES Y OTROS REGISTROS, Y A ENTREGA ELECTRÓNICA DE AVISOS, POLÍTICAS Y REGISTROS DE TRANSACCIONES INICIADAS O COMPLETADAS POR NOSOTROS O VÍA LOS SERVICIOS. Usted por este medio renuncia ningún derechos o requisitos bajo ningún estatutos, regulaciones, reglas, ordenanzas u otras leyes en ninguna jurisdicción que requieren una firma original o entrega o retención de registros no electrónicos, o a pagos o la concesión de créditos por ningún medio distinto a medios electrónicos.
24. Mensajes de texto
Descripción del programa
Al optar por ningún programa de mensajes de texto WhatsApp, usted expresamente consiente recibir mensajes de texto a su número móvil. Los mensajes de texto de WhatsApp pueden incluir: comunicaciones de marketing, respuestas a consultas, alertas de cuenta, actualizaciones de orden y ofertas especiales.
Optar por no participar
Si en ningún momento desea dejar de recibir mensajes, simplemente responda al texto con "PARAR". Puede recibir un mensaje confirmando su exclusión. Después de esto, no recibirá ningún más mensajes de nosotros. Si quiere unirse de nuevo, por favor regístrese como lo hizo la primera vez y comenzaremos a enviar mensajes a usted de nuevo.
Mensaje y tasas de datos
Por favor sea consciente de que las tasas de mensaje y datos pueden aplicar a ningún mensajes SMS enviados o recibidos. Las tasas son determinadas por su operador y los detalles de su plan móvil. Los operadores no son responsables por mensajes retrasados o no entregados. Si tiene ninguna preguntas sobre su plan de texto o plan de datos, contáctese con su proveedor inalámbrico.
Apoyo
Si tiene ninguna preguntas o necesita asistencia en relación a nuestras comunicaciones, puede también enviarnos correo a contacto@tresgracias.ec. Si tiene ninguna preguntas en relación a privacidad, por favor lea nuestra Política de Privacidad: https://tresgracias.ec/pages/politica-de-privacidad.
25. Miscelánea
Estos Términos Legales y ninguna políticas o reglas de operación publicadas por nosotros en los Servicios o en respecto a los Servicios constituyen el acuerdo entero y entendimiento entre usted y nosotros. Nuestro fallo de ejercer o hacer cumplir ningún derecho o provisión de estos Términos Legales no será operado como una renuncia de tal derecho o provisión. Estos Términos Legales operan a la medida máxima permisible por ley. Podemos asignar ninguno o todos nuestros derechos y obligaciones a otros en ningún momento. No seremos responsables o responsables por ninguna pérdida, daño, retraso o fallo de actuar causado por ninguna causa más allá de nuestro control razonable. Si ninguna provisión o parte de una provisión de estos Términos Legales se determinó ser ilícita, vacía o exigible, esa provisión o parte de la provisión es considerada salvaguarda de estos Términos Legales y no afecta la validez y exigibilidad de ninguna provisiones restantes. No hay relación de asociación conjunta, asociación, empleo o agencia creada entre usted y nosotros como resultado de estos Términos Legales o uso de los Servicios. Usted acepta que estos Términos Legales no serán construidos contra nosotros por virtud de haberlos redactado. Usted por este medio renuncia ninguno y todos los defensas que puede tener basado en la forma electrónica de estos Términos Legales y la falta de firma por las partes para ejecutar estos Términos Legales.
26. Contáctenos
Para resolver una queja en relación a los Servicios o para recibir información adicional en relación a uso de los Servicios, por favor contáctenos a: contacto@tresgracias.ec